mailową i części drogą tradycyjną.

Przykład: Umowa na 10 000 zł, pozadosetkowe koszty wynoszą 100% pożyczonego kapitału. 7 braków materialiuzujących sankcję kredytu darmowego. Razem można wysłać co najmniej 8 reklamacji:
- siedem reklamacji w której zarzucacie po jednym braku z umowy
- jedna reklamacja z protestem dotyczącym wysokości kosztów pozaodsetkowych (albo np dwie jedna z oprotestowaniem wysokości opłaty przygotowaczej, druga w której kwestionujecie opłatę administracyjną) 

Można jeszcze wymyślić inne zgłoszenia:
- wadliwość formy zawarcia umowy (brak formy pisemnej)
- pozorne refinansowanie, przez co umowa jest nieważna

itp

Razem: 11 zgłoszeń reklamacyjnych 

i teraz każdą wysyłacie po kolei mailowo (każdego dnia po jednej), zostawiając np jedną dwie na koniec tygodnia i taką ślecie poleconym. Wysyłka w czwartek, zapewne będzie w piątek u pożyczkodawcy i być może zdarzy się tak, że list zostanie rzucony w kąt i dopiero w poniedziałek zostanie przyjęty do odpowiedniego działu (jako, że weekendy w takich spółkach udzielających pożyczek są zazwyczaj wolne). 

Pożyczkodawca ma obowiązek odpowiedzieć na KAŻDE zgłoszenie oddzielnie. I jeśli w mailu nie zawrzecie informacji, że zgadzacie się na wysyłkę odpowiedzi drogą elektroniczną (a oczywiście nie zawrzecie), to pożyczkodawca nie ma prawa odpowiedzieć mailowo. Odpowiedź mailowa równa się braku odpowiedzi 

Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji mówi w art. 9, że: "Art. 8. W przypadku niedotrzymania terminu określonego w art. 6, a w określonych przypadkach terminu określonego w art. 7, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta."

Czy ten sposób działa? 

Działa i to jak :Pewien bank nie zdołał zmieścić się w terminie (właśnie przez, to że reklamacja przyszła w piątek do banku), jedna chwilówka zaatakowana dwudziestoma mailami odpowiedziała chyba tylko na trzy, a jeszcze inna spółka na wszystkie zgłoszenia mailowo odpowiedziała, ale nie drogą tradycyjną : -) Przykładów można mnożyć. Oczywiście wszystkie chwilówki są uparte, ale Rzecznik Finansowy działa już w temacie. 

I co najlepsze - niektóre te reklamacje to były kompletne bzdury :W sensie, że zarzuty nie miały odzwierciedlenia w rzeczywistości. No ale jeśli zarzut miał ręce i nogi, to pożyczkodawca ma zawsze 30 dni na wyprowadzenie z błędu Oczywiście nie możecie zażądać rekompensaty w wysokości miliona złotych za straty moralne, ale jeśli reklamacja będzie dotyczyła zamiany pożyczki w bezkosztową, to brak odpowiedzi pożyczkodawcy bardzo Was zbliży do anulowania wszystkich kosztów 

(15-04-2021, 19:41:26)Mariuszd37 napisał(a): Skontaktuj się z Panem Markiem.

(15-04-2021, 22:02:08)MarDu napisał(a):

(15-04-2021, 19:41:26)Mariuszd37 napisał(a): Skontaktuj się z Panem Markiem.

Przepraszam, bo jestem tu całkiem nowa - i nie wiem z którym? (wiem, że to może być denerwujące, bo jak ktoś jest dłużej na forum to już pewnie zna i kojarzy użytkowników, ja niestety dopiero zaczynam, niestety - bo gdybym trafiła tu rok, dwa lata wcześniej to moja sytuacja byłaby zapewne dużo lepsza, ale - lepiej późno niż później)

(15-04-2021, 22:02:08)MarDu napisał(a):

(15-04-2021, 19:41:26)Mariuszd37 napisał(a): Skontaktuj się z Panem Markiem.

Przepraszam, bo jestem tu całkiem nowa - i nie wiem z którym? (wiem, że to może być denerwujące, bo jak ktoś jest dłużej na forum to już pewnie zna i kojarzy użytkowników, ja niestety dopiero zaczynam, niestety - bo gdybym trafiła tu rok, dwa lata wcześniej to moja sytuacja byłaby zapewne dużo lepsza, ale - lepiej późno niż później)

(16-04-2021, 07:15:38)grabi_en napisał(a):

(15-04-2021, 22:02:08)MarDu napisał(a):

(15-04-2021, 19:41:26)Mariuszd37 napisał(a): Skontaktuj się z Panem Markiem.

Przepraszam, bo jestem tu całkiem nowa - i nie wiem z którym? (wiem, że to może być denerwujące, bo jak ktoś jest dłużej na forum to już pewnie zna i kojarzy użytkowników, ja niestety dopiero zaczynam, niestety - bo gdybym trafiła tu rok, dwa lata wcześniej to moja sytuacja byłaby zapewne dużo lepsza, ale - lepiej późno niż później)

Lepiej późno, niż wcale, Pan Marek ma nick MarwPL i jak wejdziesz w jego profil masz na niego namiary, lub jak napisała Miła1 na górze forum po prawej stronie.